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Politica sulla protezione dei dati personali

Il sito Jayna-shop.com attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei suoi visitatori e clienti. La presente politica ha lo scopo di informarti in modo trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

1. Titolare del trattamento

I dati sono raccolti e trattati da:
Jayna-shop.com
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2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per gestire il tuo ordine o la tua navigazione sul sito.

Questi dati possono includere:

  • Nome, cognome

  • Indirizzo postale

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento (tramite il nostro fornitore sicuro)

  • Indirizzo IP, dati di navigazione (tramite cookie)

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per:

  • Trattare e spedire i tuoi ordini

  • Garantire il servizio clienti

  • Gestire i pagamenti e prevenire le frodi

  • Inviare e-mail di conferma, tracciamento o promemoria

  • Migliorare la tua esperienza utente

  • Inviarti offerte commerciali se hai dato il tuo consenso

4. Base giuridica

La raccolta dei dati si basa su:

  • Esecuzione del contratto (ordine)

  • Obbligo legale (fatturazione)

  • Consenso (newsletter, cookie)

  • Interesse legittimo (miglioramento del servizio)

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non vengono mai rivenduti. Possono essere trasmessi a fornitori di fiducia solo per:

  • Elaborazione dei pagamenti (Shopify Payments, Stripe)

  • Consegna dei pacchi (corrieri)

  • Hosting del sito (Shopify)

  • Analisi del traffico (Google Analytics, Meta Pixel, ecc.)

Tutti questi fornitori rispettano il GDPR.

6. Durata della conservazione

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo legale)

  • Dati di marketing (email, cookie): massimo 3 anni dall'ultimo contatto

  • Cookie: durata definita in base alla loro finalità (vedi sezione cookie)

7. I tuoi diritti

Conformemente al GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai tuoi dati

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla cancellazione (in determinate condizioni)

  • Diritto alla limitazione o opposizione al trattamento

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a:
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Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente (Garante per la protezione dei dati personali): www.garanteprivacy.it

8. Sicurezza

Tutti i dati sono conservati in modo sicuro su server protetti e le transazioni sono gestite tramite piattaforme conformi ai più alti standard di sicurezza (crittografia SSL, tokenizzazione, ecc.).

9. Cookie

Durante la navigazione sul nostro sito, i cookie possono essere memorizzati nel tuo browser.

Essi servono a:

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Puoi in qualsiasi momento gestire le tue preferenze tramite il banner cookie o nelle impostazioni del browser.

10. Modifica della politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento.
In caso di modifiche importanti, ti informeremo tramite il sito o per e-mail.

📧 Contatto Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi scriverci a:
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